На базе акимата Таврического сельского округа Уланского района уже год работают «уголок самообслуживания» и «кабинет права», которые фактически выполняют часть функций закрытого в 2019 году Центра обслуживания населения. Только в этом году здесь получили услуги 512 человек - не только местные жители, но и жители соседних сел.
Здесь установлены компьютеры с доступом к информационной системе «Әділет», базе данных «Заң», а также к сервисам e-Otinish и eGov. Большое значение имеет «Кабинет права», открытый в рамках исполнения поручения Главы государства по повышению правовой грамотности сельских жителей. Сельчане могут получать консультации, разбирать правовые вопросы, осваивать работу с электронными госуслугами и действующими нормативными актами. Специалисты помогают ориентироваться в сервисах eGov, оформлять документы и повышать собственную правовую осведомленность.
Анна Шулятецкая, Главный специалист аппарата акима Таврического сельского округа:
С этого года в основном люди в возрасте приходят, потому что начали сейчас в больницах выдавать бесплатные лекарства по «eGov Mobile». Взрослые люди не могут сами себе открыть, они приходят к нам, обращаются, не у всех зарегистрированы сим-карты, с этим помогаем, оформляем им ЭЦП-ключ. У кого удостоверения старые, производства например еще 2001 года, 2002 года, мы не можем открыть ЭЦП, потому что по возрасту они уже не похожи, и некоторым приходилось ездить даже менять свое удостоверение, чтобы открыть ЭЦП. После этого к нам начали приезжать сотрудники ЦОНа, мы подавали заявку, если у нас набиралось 10-15 человек, кому не можем открыть ЭЦП, то они приезжали и открывали.
Валентина Фетисова, жительница Уланского района:
В 2019 году у нас закрыли ЦОН и открылся новый в акимате. Мы все время сюда обращаемся, молодые специалисты, девушки, помогают все время. У меня вот недавно был такой случай: на меня вышли мошенники. Хотели оформить на меня 2 млн 700 тыс. кредит, я пришла сюда, девочки мне помогли закрыть мою кредитную историю и помогли мне отбиться от них. Специалисты все грамотные. Чтобы не обратился, помогут. Нам удобно что здесь ЦОН, мы пришли, здесь все сделали что надо.
Отметим, что такие кабинеты работают в Зайсанском и Катон-Карагайском районах.