Региональный аналитический центр презентовали в Усть-Каменогорске. Новая цифровая платформа в режиме реального времени показывает, что происходит в регионе и где требуется вмешательство власти. Разработчики центра - специалисты управления цифровизации и архивов ВКО. Мероприятие посетил глава региона Нурымбет Сактаганов. Центр открыт в соответствии с поручением Главы государства по внедрению цифровых технологий и решений на основе ИИ в систему госуправления.
Основная цель Регионального аналитического центра - оперативный мониторинг ситуации в сферах, напрямую влияющих на качество жизни населения. Одна из ключевых задач РАЦ - контролировать сферу ЖКХ и городской среды. Система в режиме онлайн отслеживает работу теплоисточников, подрядчиков по вывозу мусора, уборке снега и ремонту дорог. На теплоисточниках уже стоят датчики, которые передают данные о температуре, давлении, расходе воды и запасах топлива. Если показатели выходят из нормы, то система сразу подает сигнал. К работе подключен ИИ-ассистент, который, по словам разработчиков, умеет выявлять риски и по голосовому запросу выдавать информацию по конкретному объекту. Это позволяет предотвращать аварии заранее.
Гульназ Ахметова, руководитель отдела Управления цифровизации и архивов ВКО:
В городе установлены экологические датчики, в планах установить гидропосты. Также ведется оперативный мониторинг ДТП, аварийно-опасных участков. На теплоисточниках города установлены специальные датчики, благодаря которым мы можем отслеживать состояние теплоисточников. Данные проекты приведут к экономии бюджетных средств, к принятию оперативных управленческих решений без участия человеческого фактора. Также планируется внедрение ИИ во все сферы жизнедеятельности области.
РАЦ позволяет контролировать процесс вывоза ТБО и снега. А главное – отслеживать жалобы жителей. В пилотном режиме 50 мусорных площадок оснащены QR-кодами. Горожане могут посмотреть историю вывоза мусора и сразу сообщить о нарушении. В РАЦ также объединяются данные о паводковой ситуации, ДТП, криминогенной обстановке, видеокамерах и службах экстренного реагирования и выводятся на интерактивные панели.
Нурымбет Сактаганов, аким Восточно-Казахстанской области:
Вопросы безопасности, а также повышения благосостояния жителей. К примеру, если возле школы в течение определенного времени замечен подозрительный человек, с помощью системы видеофиксации можно сразу установить, кто это, с какой целью он там находится, проживает ли поблизости и не представляет ли угрозы. В таком случае информация оперативно передается в ближайший пункт полиции. То же касается и подозрительных автомобилей: почему машина стоит, с какой целью. Все эти моменты в установленное время анализируются в аналитическом центре, после чего, в зависимости от компетенции, материалы направляются в департамент полиции и другие профильные органы для принятия соответствующих решений.
Теперь РАЦ будет собирать все обращения жителей из всех каналов: колл-центр 109, соцсети, онлайн-платформы. Система сама может анализировать тональность сообщений, находить дубли и не позволит ведомствам просто «отписываться». «Цель простая - чтобы каждый сигнал доходил до результата, а не терялся по дороге», - заявили разработчики.