День Услугополучателя

С целью повышения информированности граждан о порядке получения государственных услуг в Усть-Каменогорске состоялась специальная встреча. Мероприятие прошло в здании городской поликлиники №1 с участием представителей государственных органов, которые ответили на вопросы жителей. В ходе встречи также были рассмотрены вопросы социальной защиты, установления инвалидности и пенсионного обеспечения.

Мероприятие, направленное на укрепление взаимодействия между государственными органами и населением, прошло по инициативе Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы Восточно-Казахстанской области. Специалисты разъяснили гражданам порядок получения государственных услуг и ответили на интересующие их вопросы.

Асылан Жукенов, руководитель управления государственных услуг Департамента агентства РК по делам государственной службы по ВКО:

Сегодняшнее мероприятие посвящено вопросам здравоохранения, труда и социальной защиты населения. Граждане имеют возможность узнать ответы на интересующие их вопросы и получить необходимую консультацию, непосредственно от представителей услугодателей нашего региона. Кроме того, такие встречи позволяют выявить системные проблемы в различных отраслях, возникающие у населения при получении государственных услуг, рассматривать пути их решения, а также принимать меры по восстановлению нарушенных прав прав услугополучателей государственных услуг. 

В рамках встречи особое внимание уделили государственным услугам в сфере социальной защиты. Специалисты предоставили информацию о порядке установления инвалидности, определении мер социальной поддержки и пенсионном обеспечении.

Наталья Литке, и.о. руководителя Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по ВКО:

Очень надеемся, что данная акция принесет свои плоды, население будет оповещено о том, чем занимаются государственные органы, куда нужно обратиться, если вдруг возникнут какие-то вопросы.

Разъяснительная работа специалистов позволила жителям получить необходимую информацию. Участники встречи смогли задать интересующие их вопросы и узнать, в какие учреждения следует обращаться для их решения. 

Гюзель Ишкинина, жительница г. Усть-Каменогорска:

Сегодня я увидела много представителей разных государственных служб, непосредственно связанных и со здравоохранением, и с социальной защитой, задала все интересующие меня вопросы, получила ёмкие, подробные ответы, очень довольна, что узнала адреса, контакты, что я могу на них рассчитывать, когда у меня случатся проблемы со здоровьем.

Такие встречи упрощают доступ граждан к информации о государственных услугах и способствуют укреплению взаимодействия между населением и государственными учреждениями.

Нуржан Кошкинчинов